Polityka prywatności

Ta polityka opisuje przetwarzanie danych w serwisie styrostore.pl, w szczególności podczas przeglądania produktów, wysyłania zapytań o wycenę, kontaktu oraz obsługi zawartych umów. Aktualizacja: 17 września 2026 r.

1. Administrator i kontakt

Administratorem jest GLOBALSTORES spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Trakt Brzeski 183, 05-077 Zakręt, Polska; KRS 0001192621, NIP 5322120959, REGON 542645102. W sprawach danych osobowych napisz na biuro@styrostore.pl lub na powyższy adres. Telefon kontaktowy: 111-111-111.

2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu?

• Zapytanie o wycenę i przygotowanie umowy: dane kontaktowe, wybrane produkty i ilości, adres dostawy, a przy zakupach firmowych także dane firmy i NIP. Podstawą jest podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Samo wysłanie zapytania nie oznacza zakupu.
• Realizacja umowy i prowadzenie konta: dane potrzebne do obsługi zamówienia, kontaktu, dostawy i udostępnienia konta — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Rozliczenia i obowiązki prawne: dane na dokumentach sprzedaży, informacje o płatnościach oraz dane potrzebne do wykonania obowiązków dotyczących reklamacji i odstąpienia — art. 6 ust. 1 lit. c RODO, w związku z właściwymi przepisami podatkowymi, rachunkowymi i konsumenckimi.
• Pozostała korespondencja: dane podane w wiadomości lub formularzu w celu udzielenia odpowiedzi — art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym uzasadnionym interesem jest obsługa kontaktu; gdy wiadomość dotyczy przygotowania lub wykonania umowy, stosujemy art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Bezpieczeństwo i roszczenia: logi serwera, adres IP, informacje o przeglądarce i dokumentacja kontaktu lub transakcji, w zakresie potrzebnym do ochrony serwisu oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Podanie danych jest dobrowolne, ale pola oznaczone jako wymagane są potrzebne do obsługi danego formularza. Brak danych do dostawy uniemożliwia jej wycenę, a brak adresu e-mail — przesłanie odpowiedzi. Nie podawaj w wiadomościach danych wrażliwych ani informacji, które nie są potrzebne do załatwienia sprawy.

3. Kto może otrzymać dane?

Dane mogą być udostępniane dostawcom hostingu i poczty, obsługi technicznej sklepu oraz systemu integrującego zamówienia Base (BaseLinker), w zakresie niezbędnym do świadczenia tych usług. Po zawarciu umowy odpowiednie dane mogą trafić do przewoźników, banków oraz podmiotów obsługujących księgowość, pomoc prawną i reklamacje. Uprawnione organy otrzymują dane, jeśli wymagają tego przepisy. Nie każdy odbiorca otrzymuje wszystkie dane.

Sklep działa na WordPress i WooCommerce, a formularz kontaktowy korzysta z Contact Form 7. W formularzu zapytania nie pobieramy płatności kartą ani BLIK-iem; uzgodnioną płatność realizujesz przelewem poza formularzem.

4. Jak długo przechowujemy dane?

• Zapytania i korespondencję — przez okres potrzebny do odpowiedzi i zakończenia sprawy, a następnie w zakresie koniecznym do wykazania jej przebiegu lub ochrony roszczeń, do upływu właściwych terminów przedawnienia.
• Dane konta — przez okres korzystania z konta; po jego usunięciu pozostają tylko informacje, dla których istnieje odrębny obowiązek prawny lub uzasadniona potrzeba ochrony roszczeń.
• Dokumentację sprzedaży i rozliczeń — przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi; co do zasady jest to pięć lat liczone według reguł właściwych dla danego dokumentu i obowiązku.
• Logi techniczne — przez okres potrzebny do utrzymania bezpieczeństwa i wyjaśnienia incydentów; dane związane z konkretnym incydentem mogą być przechowywane do jego rozstrzygnięcia.

5. Twoje prawa

Na zasadach określonych w RODO możesz żądać dostępu do danych i ich kopii, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Prawo do przenoszenia danych dotyczy przetwarzania zautomatyzowanego opartego na umowie lub zgodzie. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.

Jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać w każdym czasie; nie wpływa to na zgodność z prawem działań sprzed jej wycofania. Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z nami. Możemy poprosić o informacje potrzebne do potwierdzenia tożsamości. Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołują skutki prawne lub podobnie istotnie na Ciebie wpływają.

6. Cookies i pamięć przeglądarki

Serwis wykorzystuje cookies i pamięć przeglądarki do utrzymania sesji, koszyka, logowania oraz działania interfejsu. WooCommerce może zapisywać m.in. cookies woocommerce_items_in_cart, woocommerce_cart_hash i wp_woocommerce_session_…. Ich obecność zależy od używanych funkcji; okres ważności konkretnego pliku możesz sprawdzić w ustawieniach przeglądarki.

Funkcja ostatnio przeglądanych produktów korzysta z identyfikatorów produktów w woocommerce_recently_viewed oraz lokalnej pamięci pod nazwą styrostore_recently_viewed_product_ids. Lokalna historia jest związana z daną przeglądarką i pozostaje w niej do usunięcia danych witryny. Nie jest listą zakupów.

Możesz usuwać dane witryny i ograniczać zapisywanie cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Usunięcie danych może wyczyścić koszyk, historię przeglądania i sesję logowania. Zablokowanie niezbędnych cookies może uniemożliwić działanie tych funkcji. Usunięcie danych w przeglądarce nie usuwa dokumentacji wcześniej przesłanego zapytania lub zawartej umowy.

7. Usługi Google i przekazywanie danych poza EOG

Strona korzysta z czcionek Google Fonts. Ich pobranie łączy przeglądarkę z serwerami Google i przekazuje dane techniczne, w tym adres IP. Na stronie kontaktowej możesz także uruchomić mapę Google przyciskiem „Wczytaj mapę Google”. Przed jej uruchomieniem osadzona mapa nie jest ładowana. Wczytanie mapy powoduje połączenie z Google i może wiązać się z użyciem cookies przez tego dostawcę. Możesz zamiast tego skorzystać z podanego adresu.

Dostawcą tych usług w Europejskim Obszarze Gospodarczym jest Google Ireland Limited. Przetwarzanie przez Google może obejmować przekazywanie danych poza EOG, m.in. do Stanów Zjednoczonych. Google opisuje stosowane podstawy transferów, w tym decyzje o adekwatności i standardowe klauzule umowne, w informacji o transferach danych. Szczegóły zakresu i zasad przetwarzania znajdziesz w polityce prywatności Google.

8. Aktualizacje

Aktualną wersję polityki udostępniamy na tej stronie. Zmiany dotyczące sposobu przetwarzania danych wymagające odrębnego poinformowania lub zgody będą komunikowane zgodnie z właściwymi przepisami. Pytania możesz przesłać na biuro@styrostore.pl.